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直播源码+电商模式成网络零售新风口
发布时间:2020-07-23 10:23
  在互联网的帮助下,移动直播似乎变得非常流行,尤其是在垂直分割的电子商务时代。尽管“直播+电商”仍处于一个野蛮时代,随着大量“网红”和明星直播效应的凸显,电子商务很快看到了其中蕴含的商机。随着这两个行业的不断发展,“电子商务直播”已经成为最抢手的话题。那么,当直播电商遇到开源app时,它会引发什么样的火花呢?
 
  目前,电子商务与直播相结合有两种模式:一是电子商务平台增加了直播功能,如天猫直播;第二,新的“直播+电商”模式平台。
 
  第一种直播源码模式并没有给传统的电子商务平台带来质的变化,它有两个主要功能:第一,作为一种品牌推广的营销方式,它以网上红、星、品牌直播内容为交通入口,迅速创造爆炸性的交通。第二,通过直播分享技能/知识,以激活用户并增强用户粘性。对于美容行业来说,用户不仅需要购买,还要非常注意分享一些小技巧。与图形和视频方式相比,直播更具互动性,能给用户带来更好的用户体验,从而使用户长时间停留在平台上。第二种模式是真正的直播电子商务,要解决信息不对称导致的决策困难和决策成本高的问题。
 
  现在,直播的出现已经完全或部分解决了传统电子商务中存在的问题。我认为直播作为一种工具和媒介,对于降低电子商务的决策成本有着最大的作用。那么直播如何降低决策成本呢?
 
  第一步:亲自去现场,建立信任的基础
 
  直播是一种视频,视频最大的特点是你看到的就是你得到的。商家可以通过直播更全面地传递商品信息。图片和文字所传达的信息是二维和平面的,而视频所呈现的商品是三维和立体的。这带来的好处是显而易见的。直播降低了用户在产品层面的决策成本。
 
  第二步:通过真人讲解,实时互动,消除顾虑
 
  我相信每个人都有过在淘宝等待卖家回复的经历,但是很长时间都没有人回复。直播的另一个主要特点是它可以实现用户和主持人之间的实时交互。用户可以在提出任何问题后立即收到主持人的回复,这对于传统的电子商务来说是不可能的。此外,主持人经常在直播中详细介绍产品,在这个过程中,用户可以了解到更多有用的信息,这对帮助用户做出决策非常有用。因为在很多情况下,当你在考虑是否要剁手的时候,很大一部分原因在于你对这个产品的无知,也就是说,它是否值得购买。真实的解释无疑会消除你的一些疑虑。另外,传统电子商务的售前服务是一对一的,效率极低,而直播使得一对多的服务成为可能,大大降低了商家的人力资本。第三步:收集人气、群体效应,并做出快速决策
 
  传统电子商务用户消费时,往往是个人行为,而直播则是在一定时间内将所有用户聚集在一起,营造一种类似团购的氛围。当大量的人做出相同的决定时,很容易跟随趋势,因为一个用户的决定会影响到其他用户,即从众效应。
 
  归根究柢,目前电子商务模式下的直播源APP仍是一种推广模式,而主播的流行带来了很多“冲动购物”。归根到底,如果你想成为一个长期的发展模式,而不是一个暂时的风景,你仍然必须依靠产品质量和物流等线下服务才能优秀,并真正增加消费者的粘度。

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